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No nos podiamos quedar abajo del Bicentenario y es así como hoy tenemos 200 cuentas de Hosting* a solo $1.000 +iva ($1.190) Anuales! Click Aqui para reclamar el tuyo.
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* Planes disponibles para todos clientes nuevos o antiguos, solo cuentas nuevas. (es un plan menor al “Hosting Basico 1″ no existen los Downgrades)
En el comunicado oficial del proveedor de internet IFX Networks reportan que el servicio tuvo dos interrupciones:
23/07/09 de 19:00 – 19:20 Hrs. (20 minutos). / Hora Chilena.
24/07/09 de 20:18 – 23:24 Hrs. (3 horas y 6 minutos). / Hora Chilena.
Para el primer evento, se detectó perdida de conectividad hacia un equipo de nuestro CORE que transporta los servicios MPLS y de Internet en Chile, al entrar a verificar la causa de la indisponibilidad de los servicios, se diagnostica errores de memoria en el mismo, por lo que fue necesario realizar un reload para que se restablecieran todos los servicios con normalidad.
Posterior a esta actividad realizamos un monitoreo del equipo de CORE y observamos que continuaba reportando errores y auditorias de hardware, motivo por el cual nos vimos obligados a realizar una labor de mantenimiento de Emergencia; en esta actividad realizamos cambios de elementos de hardware responsables de la lógica y de la conmutación de los paquetes, lo que origino una mayor indisponibilidad.
Finalizada la actividad de mantenimiento de emergencia, se confirmó la óptima respuesta de cada uno de los servicios de Chile y la suspensión de errores sobre el equipo.
Como plan de acción para evitar nuevos incidentes, hemos realizado el cambio de todos los elementos de hardware de control y conmutación de paquetes en nuestro equipo de Core, con lo cual el fabricante nos garantiza la correcta operación del equipo. Se ha venido realizando seguimiento en compañía del proveedor de los equipos y hasta el momento su operación es normal.
De antemano presentamos disculpas por los inconvenientes generados.
Google Apps es un servicio de Google que permite usar varias utilidades con tu dominio, tales como
Google Mail, Google Docs, Google Calendar, GTalk, entre otros.
Beneficios:
Para registrarse:
visitamos http://www.google.com/a/cpanel/domain/new?hl=es
Llenaran un Formulario al termino de este estarn “Logueados” en lo que parece ser un panel de control… y eso es exactamente.
para iniciar el proceso de autentificacion de Dominio nos vamos a la barrita que esta bajo la barra azul con el simbolo de exclamacion:
Para activar los servicios de Google Apps, debes verificar que eres el propietario de tu dominio, tudominio.tld. Verificar la propiedad del dominio.
Al Hacer Click les pedira 2 formas de autentificar que son dueños de esa cuenta de Dominio y Host. Elegiremos la de HTML, les dará una opcion como esta:
“Crea un archivo de verificación HTML llamado googlehostedservice.html , copia el texto que se especifica a continuación y súbelo a http://tudominio.tld/”
El sistema entregará un código como este: google44e26367003ee5ee1. Debemos ponerlo en un archivo llamado googlehostedservice.html y subirlo a nuestro sitio web.
Luego a verificar.
A continuación el sistema verificará que somos dueños del dominio, en 48 horas máximo estará todo OK.
Si en unos 30 Min o antes les aparece ” Lo sentimos, pero en estos momentos no podemos verificar tu propiedad del dominio a través de los siguientes métodos: HTML.
NO SE PREOCUPEN solo esperen unos 15 a 30 minutos mas y vuelvan a comprobar, estará activado.
Para entrar al panel, nos dirigimos a http://www.google.com/a/tudominio.tld/
NOTA: Puede parecer un poco complicado, pero si su soporte de Hosting es bueno lo dominaran en pocos minutos. (Lo van a hacer
)
Recuerda que cualquier duda que tengas, la puedes hacer a msn@denialhost.com y a nuestro twitter @DenialHost.
Grupo DenialHost.com
Asi es, Celebramos nuestra Tercera Navidad Junto a ti, esperamos que esta navidad sea especial y desde ya les recordamos que en DenialHost tenemos justo los descuentos que necesitas.
Sin duda, hemos atravesado una dura prueba estos últimos 4 días, en los cuales el servicio se ha visto comprometido.
Sólo a modo de aclaración, y no excusándonos, les daré a conocer lo acontecido durante estos últimos días:
Primero se detectaron fallas tales como Overload (sobrecarga) en uno de los servidores más nuevos (2 meses de uso) así es que se comenzó la búsqueda de la falla, en primera instancia y durante 2 días solo nos ocasionó problemas de lentitud y 3 veces se debió proceder a un reinicio de la máquina, esto último nos preocupó bastante por lo cual tomamos la decisión de hacer una investigación más a fondo.
Esto nos llevo a descubrir que el Disco Duro principal presentaba problemas con algunos de sus sectores, bajamos los servicios para repararlo (tarea que duraría solo unos minutos) fue ahí donde se descubrió que eran demasiados sectores y no podríamos solucionarlo en un corto periodo de tiempo.
Se gestionaron tareas de reparación con 2 técnicos mientras dábamos aviso a Dell (empresa que nos da la garantía por los equipos) por su hardware defectuoso y la necesidad de reemplazarlo a la brevedad, Dell se comprometió a reemplazar este equipo defectuoso a la mañana siguiente, por lo cual nos centramos en la reparación del Disco Duro durante las próximas 14 horas, lo que nos fue imposible, a pesar de ya haber reunida a 5 miembros del Grupo DenialHost.
Cuando llegó el reemplazo del hardware, se procedió con la instalación del sistema Operativo y Cpanel lo cual nos tomó más tiempo del normal. Debido a una muy mala velocidad del Enlace Internacional (IFX), quienes al no poder solucionar este inconveniente se comprometieron a cambiarnos de red en un plazo de 1 semana.
Siendo las 17:00 horas del día 7/11/2008, superamos todos los problemas físicos y lógicos del servidor y comenzamos con la restauración de las cuentas. Esto se hizo de manera alfabética según nombre de usuario, dependiendo de la cantidad de cuentas y espacio utilizado, lo que tomó varias horas.
Aún nos queda mucho por recorrer para volver a tener la mismas configuraciones, que esperamos estén listas esta semana antes del cambio de red prometido por IFX.
Debido a estas razones y a modo de resumen se tomaras las siguientes medidas:
- Cambio de Red Dentro de IFX / implicando un cambio de IP la cual se dará a conocer a tiempo para quienes necesiten cambiar sus DNS en nic.cl
- Cambio de los servidores por otros con la tecnología “espejo” (redundantes) / 2 servidores realizando las mismas tareas, así si uno llegase a tener alguna falla el segundo toma el lugar del primero y los servicios no se verán comprometidos.
- Todos nuestros usuarios no pagarán costos de renovación hasta que se dé totalmente por superada esta crisis y quienes renueven después de esta fecha tendrán 1 mes extra de servicios gratis para que puedan así darse cuenta de las mejoras y estabilidad del servicio.
IMPORTANTE:
Quienes aún presenten Problemas en sus sitios webs envíenos un correo a la brevedad.
- Quienes deseen pedir una copia del backup de sus sitio sólo envíenos un correo y se lo haremos llegar dentro de las 24 horas siguientes de la petición.
Como siempre les recordamos que se hacen backups diarios y semanales, por lo cual las pérdidas de información se reducen a un margen de 24 a 48 horas y nunca tendremos pérdidas totales de información.
También les pedimos que si consideran que alguna información es de vital importancia, la respalden de manera particular.
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Dicho esto agradecemos el esfuerzo de los miembros de DenialHost tanto para aquellos que ayudaron a identificar/resolver el problema como a quienes Dieron soporte MSN (msn@denialhost.com) durante la Noche/Madrugada Jueves 6 de Noviembre y Mañana/Tarde Sábado Viernes 7 Noviembre, así como a los miembros del “Grupo Z” quienes se encargaron de otras áreas.
Daniel Bazaes S.
Fundador
DenialHost.com
Paseo Ahumada 370 oficina 720, Santiago Centro, Chile. Mapa.
Horario atención: lunes a viernes de 10.00 a 18.00 hrs.
Tel.: +56 (2) 688 3282 | Emergencias reales: +56 (9) 8 900 4836
Correo y soporte MSN: msn@denialhost.com
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